Politica de Cookies
Ultima actualizare:
1. Introducere
Prezenta Politica de Cookies explica modul in care COMEX ROM SRL, denumita in continuare „noi” sau „Citymatic”, utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare pe website-ul www.citymatic.ro, precum si optiunile pe care le aveti pentru gestionarea acestora.
Utilizam cookie-uri si tehnologii similare, dupa caz:
- pentru functionarea corecta si securizarea website-ului;
- pentru pastrarea anumitor preferinte tehnice necesare functionarii website-ului;
- pentru personalizarea experientei utilizatorului, atunci cand acesta isi exprima consimtamantul;
- pentru analiza si statistici, prin Google Analytics;
- pentru marketing si remarketing, prin Meta Pixel (Facebook Pixel).
Potrivit Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice (care transpune Directiva 2002/58/CE, modificata prin Directiva 2009/136/CE), stocarea sau accesarea informatiilor pe echipamentul terminal al utilizatorului necesita, in principiu, consimtamantul acestuia.
Cookie-urile neesentiale, precum cele utilizate pentru analiza, statistici, marketing, remarketing sau personalizare, sunt activate numai in baza consimtamantului utilizatorului.
Cookie-urile strict necesare functionarii, securizarii website-ului sau furnizarii unui serviciu solicitat de utilizator pot fi utilizate fara consimtamant, in baza exceptiei prevazute de Legea nr. 506/2004 pentru aceasta categorie de cookie-uri.
Prin intermediul platformei de gestionare a consimtamantului disponibila pe website, utilizatorii pot accepta, refuza sau configura categoriile de cookie-uri neesentiale si isi pot modifica ulterior optiunile.
2. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fisiere de mici dimensiuni, formate de regula din text, care pot fi salvate pe dispozitivul utilizatorului, precum computer, telefon sau tableta, atunci cand acesta viziteaza un website.
Cookie-urile pot fi utilizate, de exemplu, pentru:
- recunoasterea dispozitivului la vizite ulterioare;
- pastrarea anumitor preferinte si setari;
- asigurarea functionarii si securitatii website-ului;
- masurarea traficului si a interactiunilor cu website-ul;
- afisarea unor continuturi sau reclame relevante, daca utilizatorul si-a exprimat consimtamantul.
In functie de durata de functionare, cookie-urile pot fi:
- cookie-uri de sesiune – sunt sterse, de regula, atunci cand browserul este inchis;
- cookie-uri persistente – raman stocate pentru o perioada determinata sau pana cand sunt sterse manual.
Website-ul poate utiliza si tehnologii similare, precum pixeli, tag-uri sau local storage, care pot indeplini functii asemanatoare. In cadrul prezentei politici, aceste tehnologii sunt tratate impreuna cu cookie-urile, acolo unde este relevant.
3. Tipuri de cookie-uri utilizate
3.1. Cookie-uri strict necesare si functionale
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru functionarea corecta si securizarea website-ului, precum si pentru furnizarea anumitor functionalitati solicitate de utilizator.
Exemplele de utilizare pot include:
- pastrarea preferintelor privind consimtamantul pentru cookie-uri;
- protejarea website-ului si a formularelor impotriva abuzurilor;
- functionarea corecta a formularelor de contact;
- mentinerea anumitor setari tehnice necesare functionarii website-ului.
Aceste cookie-uri nu sunt utilizate in scopuri de marketing si, atunci cand sunt strict necesare furnizarii serviciului solicitat, nu necesita consimtamantul prealabil al utilizatorului. Durata de stocare este, de regula, limitata la sesiunea de navigare sau la maximum 12 luni, in functie de functionalitatea concreta.
3.2. Cookie-uri de analiza si performanta
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a intelege modul in care vizitatorii interactioneaza cu website-ul si pentru a obtine informatii statistice care pot ajuta la imbunatatirea continutului si a experientei de utilizare.
Informatiile colectate pot include, dupa caz:
- paginile vizitate;
- durata vizitei;
- sursa accesarii website-ului;
- interactiuni generale cu paginile si continutul;
- informatii tehnice privind dispozitivul si browserul.
Instrument utilizat: Google Analytics, furnizat de Google Ireland Limited pentru utilizatorii din Uniunea Europeana.
Temei juridic: consimtamantul utilizatorului, deoarece aceste cookie-uri nu sunt strict necesare functionarii website-ului.
Durata de stocare orientativa: cookie-ul principal de Google Analytics este pastrat, de regula, pana la 2 ani, iar datele la nivel de utilizator din Google Analytics sunt pastrate, in mod implicit, timp de 14 luni. Durata efectiva poate varia in functie de configurarea aplicata de Operator.
3.3. Cookie-uri de marketing si remarketing
Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru masurarea eficientei campaniilor publicitare si pentru afisarea unor reclame relevante utilizatorilor care au interactionat anterior cu website-ul.
Ele pot colecta, dupa caz, informatii privind:
- vizitarea anumitor pagini;
- interactiunile realizate pe website;
- anumite actiuni, precum transmiterea unui formular;
- asocierea interactiunilor cu serviciile si conturile oferite de Meta, conform politicilor si setarilor platformei.
Instrument utilizat: Meta Pixel (Facebook Pixel), furnizat de Meta Platforms Ireland Limited pentru utilizatorii din Uniunea Europeana.
Temei juridic: consimtamantul utilizatorului, deoarece aceste cookie-uri sunt utilizate in scopuri de marketing si nu sunt strict necesare functionarii website-ului.
Durata de stocare orientativa: cookie-ul principal de Meta Pixel este pastrat, de regula, timp de pana la 90 de zile. Durata efectiva poate varia in functie de configurarea aplicata de Operator.
3.4. Cookie-uri de personalizare
Aceste cookie-uri si tehnologii similare pot fi utilizate pentru adaptarea anumitor functionalitati sau elemente ale website-ului in functie de preferintele exprimate de utilizator.
Ele pot permite, dupa caz:
- memorarea unor preferinte ale utilizatorului;
- adaptarea anumitor functionalitati sau elemente ale website-ului;
- furnizarea unei experiente personalizate in functie de optiunile exprimate anterior.
Cookie-urile si tehnologiile din aceasta categorie sunt activate numai daca utilizatorul isi exprima consimtamantul pentru categoria de personalizare prin intermediul platformei de gestionare a consimtamantului.
Temei juridic: consimtamantul utilizatorului, deoarece aceste cookie-uri nu sunt strict necesare functionarii website-ului.
Durata de stocare poate varia in functie de functionalitatea si tehnologia utilizata.
3.5. Cookie-uri first-party si third-party
In functie de entitatea care plaseaza cookie-ul, acesta poate fi:
- cookie first-party – setat direct de domeniul citymatic.ro;
- cookie third-party – setat de un furnizor extern ale carui servicii sunt integrate in website, precum Google sau Meta.
4. Cum pot fi gestionate cookie-urile
4.1. Setarile din platforma de consimtamant
La prima accesare a website-ului si, ulterior, atunci cand este necesara reinnoirea optiunilor, este afisat un banner prin care utilizatorul isi poate gestiona preferintele privind cookie-urile. Prin intermediul acestuia, utilizatorul poate:
- accepta cookie-urile neesentiale;
- refuza cookie-urile neesentiale, la fel de simplu ca acceptarea acestora;
- selecta anumite categorii de cookie-uri;
- modifica ulterior optiunile exprimate.
Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii acestuia.
4.2. Setarile browserului
Majoritatea browserelor permit controlarea cookie-urilor direct din setarile aplicatiei. In functie de browser, utilizatorul poate:
- bloca toate cookie-urile;
- bloca numai cookie-urile third-party;
- sterge cookie-urile existente;
- configura notificari privind plasarea cookie-urilor.
Blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta anumite functionalitati ale website-ului, inclusiv functionarea corecta a unor formulare sau setari.
5. Date partajate cu terti
In cazul in care utilizatorul isi exprima consimtamantul pentru categoriile corespunzatoare de cookie-uri, anumite informatii pot fi transmise furnizorilor serviciilor integrate in website. Acesti furnizori pot include:
- Google, pentru serviciile de analiza si statistica furnizate prin Google Analytics;
- Meta, pentru masurarea campaniilor si activitatile de marketing sau remarketing realizate prin Meta Pixel.
Furnizorii terti pot prelucra datele in conformitate cu propriile politici de confidentialitate si conditiile aplicabile serviciilor respective.
6. Transferuri internationale si locatia datelor
Serviciile furnizate de Google si Meta sunt operate, pentru utilizatorii din Uniunea Europeana, prin entitatile lor europene (Google Ireland Limited, respectiv Meta Platforms Ireland Limited), insa pot implica prelucrarea sau accesarea anumitor date prin infrastructura aflata in diferite state, inclusiv in afara Spatiului Economic European.
Atunci cand un transfer de date cu caracter personal are loc in afara Spatiului Economic European, acesta trebuie realizat in conformitate cu cerintele GDPR, utilizand, dupa caz, Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeana si alte garantii prevazute de legislatia aplicabila.
7. Drepturile utilizatorului
In masura in care informatiile colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare constituie date cu caracter personal, utilizatorii beneficiaza, in conditiile prevazute de GDPR, de urmatoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la stergerea datelor, in conditiile legii;
- dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- dreptul la portabilitatea datelor, atunci cand este aplicabil;
- dreptul la opozitie, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe interes legitim;
- dreptul de a retrage in orice moment consimtamantul acordat pentru cookie-urile neesentiale;
- dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Retragerea consimtamantului poate fi efectuata prin modificarea preferintelor privind cookie-urile disponibile pe website.
8. Contact
Pentru intrebari, solicitari sau exercitarea drepturilor privind prelucrarea datelor si utilizarea cookie-urilor, ne puteti contacta la:
- COMEX ROM SRL
- E-mail: comexrom@yahoo.com;
- Website: www.citymatic.ro.